汽車東站暖心服務:小事見真情,守護出行路
2025-07-28
近期,汽車東站接連上演暖心服務場景,工作人員用實實在在的行動,踐行著“服務至上,滿意為本”的宗旨,為旅客的平安順利出行保駕護航。
爭分奪秒,助旅客趕上航班
7月16日,一位年輕小伙急匆匆趕到售票處,詢問揚泰機場班車的發(fā)車時間。原來他訂了七點多的機票,心急如焚,生怕錯過行程。售票員季靜查看時間后發(fā)現(xiàn),最近一班車僅剩三分鐘就要發(fā)車,下一班則需等待一小時。為了不耽誤旅客趕飛機,季靜沒有絲毫猶豫,立刻拿起對講機與發(fā)車班人員緊急協(xié)調(diào)。在工作人員的通力配合下,這位旅客順利坐上了班車,及時踏上了趕飛機的路。
細心尋覓,解旅客燃眉之急
7月17日,值班站長姜衛(wèi)軍接到駕駛員打來的求助電話:一位乘坐揚泰機場班車抵達的旅客,發(fā)現(xiàn)行李箱不見了,駕駛員在車內(nèi)仔細尋找無果。旅客這才想起,行李箱很可能遺落在了候車大廳,焦急地懇請駕駛員幫忙聯(lián)系車站。姜衛(wèi)軍接到電話,立刻奔向候車大廳仔細查找,卻未發(fā)現(xiàn)行李箱的蹤影。他立刻擴大搜索范圍,不放過旅客可能經(jīng)過的每一個角落,最終在售票處成功找到了行李箱。隨后,他聯(lián)系了前往揚泰機場的班車駕駛員,最終將行李箱及時、完好地送到了旅客手中。
在日常的出行場景里,這類看似不起眼的小事,每天都在汽車東站溫情上演。站運二分公司始終堅守“服務至上,滿意為本”的理念,時刻關注每位旅客的需求,致力于提供貼心周到的服務。他們用真誠和行動,努力讓旅客在出行的每一步,都能感受到家一般的溫暖與便利,用心守護著每一個平凡卻重要的出行瞬間。
爭分奪秒,助旅客趕上航班
7月16日,一位年輕小伙急匆匆趕到售票處,詢問揚泰機場班車的發(fā)車時間。原來他訂了七點多的機票,心急如焚,生怕錯過行程。售票員季靜查看時間后發(fā)現(xiàn),最近一班車僅剩三分鐘就要發(fā)車,下一班則需等待一小時。為了不耽誤旅客趕飛機,季靜沒有絲毫猶豫,立刻拿起對講機與發(fā)車班人員緊急協(xié)調(diào)。在工作人員的通力配合下,這位旅客順利坐上了班車,及時踏上了趕飛機的路。
細心尋覓,解旅客燃眉之急
7月17日,值班站長姜衛(wèi)軍接到駕駛員打來的求助電話:一位乘坐揚泰機場班車抵達的旅客,發(fā)現(xiàn)行李箱不見了,駕駛員在車內(nèi)仔細尋找無果。旅客這才想起,行李箱很可能遺落在了候車大廳,焦急地懇請駕駛員幫忙聯(lián)系車站。姜衛(wèi)軍接到電話,立刻奔向候車大廳仔細查找,卻未發(fā)現(xiàn)行李箱的蹤影。他立刻擴大搜索范圍,不放過旅客可能經(jīng)過的每一個角落,最終在售票處成功找到了行李箱。隨后,他聯(lián)系了前往揚泰機場的班車駕駛員,最終將行李箱及時、完好地送到了旅客手中。
在日常的出行場景里,這類看似不起眼的小事,每天都在汽車東站溫情上演。站運二分公司始終堅守“服務至上,滿意為本”的理念,時刻關注每位旅客的需求,致力于提供貼心周到的服務。他們用真誠和行動,努力讓旅客在出行的每一步,都能感受到家一般的溫暖與便利,用心守護著每一個平凡卻重要的出行瞬間。